人伸出一個手指指責別人的時候,另外四個指頭正指著自己。
從省城大學裡請來一位禮儀教授,他給大家講授在生活中,如何講禮儀。教授的禮儀課是從敲門開始的。教授說:「剛才,我走進教室的時候,輕輕地敲了門,禮儀就是從這樣的小細節開始的。」
教授說,在中國,有八成以上的人不知道如何敲門,例如,敲一聲,代表試探,說明敲門者是陌生人;敲兩聲,代表等待對方應答,說明敲門者與你認識;敲三聲,代表詢問,意思是「有人嗎?」
在接下來的課堂上,教授來了一次模擬禮儀表演。他讓一位學員扮作「送水工」,教授自己扮「主人」。
「送水工」敲了三下門,他走進門,然後把水搬進了屋裡。
教授指出「送水工」三個禮儀方面的細節問題。第一次是敲門聲太重,第二是「送水工」沒有表明自己的身份,第三是他沒有自帶一次性鞋套,套住鞋子,以免鞋子弄髒主人家的地板。
於是,「送水工」和教授又來了一次表演,一切按照教授指點的那樣做。
所有動作結束後,「送水工」仍然站著,呆呆看著教授。教授說:「這位學員,你可以下台去了。」
學員說:「如果有人給我送水,我常常不好意讓他們換鞋,寧可自己拖一下地板。還有,送水工離開的時候,我都會說一聲‘謝謝’。教授,我需要一聲‘謝謝’。」
教授呆在那裡,繼而,教授說:「謝謝你。」學員們都鼓起掌來。所有人都知道這熱烈的掌聲是送給誰的。
不要因為自己貪圖方便而對別人要求太多,也不要因為別人身上的汗臭味而毫無顧忌地摭嘴捂鼻。也許,我們一個習慣性的動作,使人與人之間的距離變得更加遙遠。相信體諒與尊重,才能縮短情感的距離。
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