1998年，劉強東開始創業了:在北京中關村租了個3平米的櫃檯，成立了京東多媒體。他有兩個基本原則，一是不賣假貨，二是服務到位，然後就是怎麼賺錢怎麼幹了。
一個人大畢業生，去擺地攤做小買賣，怎麼也是沒面子的事。
他不敢跟家人說，就自己悶頭幹，幹到年底，賺了30萬鉅款。
生意越做越大，幾年內他開了12家分店。
結果2003年，SARS來了，沒人去店裡買東西了。
IT產品跌價快，三個星期，劉強東虧損800萬。
劉強東急火攻心，無奈之下，只好從網上論壇賣。
賣著賣著，他發現，咦，網上賣東西真好啊，成本很低很低，效率很高很高。
他開始決定關掉實體店，做電商。
京東商城，就這麼誤打誤撞跌跌撞撞地向我們走來了。
如果你研究牛人的成功史，會發現很多人的人生轉折，都來自挫折——本來一切正常，忽然一個大跟頭，本以為到了絕境，緊咬牙關灰頭土臉爬起來，狼狽逃竄找出路，結果跑著跑著一抬頭，柳暗花明。
所以，遇到挫敗真的別灰心太早，很多時候，挫折就意味著機遇。
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