態度的魔力,是一件奇妙的東西,它會產生神奇的力量。
美國哈佛大學的一項實驗,證實了“態度的魔力”,若千年前,羅伯特博士在哈佛大學主持一項為期六週老鼠通過迷陣吃乾酪(Cheese)的實驗,其對象是三組學生與三組老鼠。
他對第一組學生說:「你們太幸運了,因為你們將跟一群天才老鼠在一起。這群聰明的老鼠將迅速通過迷陣抵達終點,然後吃許多乾酪,所以你們必須多準備些乾酪放在終點站。」
他對第二組學生說:「你們將跟一群普通老鼠在一起。這群平庸的老鼠最後還是會通過迷障抵達終點,然後吃一些乾酪。因為牠們智能平平,所以期望不要太高。」
他對第三組學生說:「很抱歉,你們將跟一群笨老鼠在一起。這群笨老鼠的表現會很差,不太可能通過迷障到達終點。」
六個星期之後,實驗結果出來了。天才老鼠迅速通過迷陣,很快抵達終點:普通老鼠也到達終點,不過速度很慢:至於愚笨的老鼠,只有一隻通過迷障抵達終點。
有趣的是,其實根本沒有什麼天才老鼠與笨老鼠,牠們全都是同一窩的普通老鼠。這些老鼠之所以表現有天壤之別,完全是因為實驗的學生受了羅伯特博士的影響,對他們“態度”不同所產生的結果,學生們當然不懂老鼠的語言,然而老鼠知道學生對牠們的態度,此一實驗證明了“態度”的神奇力量。
因此,一個人要成功,除了努力之外,必須具備下列的“正確態度”:
§ 對自己態度:認識自己、忠於自己、喜歡自己
§ 對他人態度:相信人性本善,喜歡別人
§ 對公司態度:忠心耿耿,引以為傲
§ 對產品態度:物超所值,值得顧客花錢來買
§ 對推銷的態度:愈擅長推銷者,愈能成大事
§ 對顧客的態度:處處為顧客著想,滿足他們的需求
§ 對未來的態度:實事求是,相信明天會更好
§ 對愛情的態度:愛情是一生的功課,寬容是永遠的習題
【成功的首要條件,是認為自己一定會成功】
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