智慧化手機、平板電腦的日益普及,改寫大家的工作習慣,工作間很多時候會同步使用e-mail、QQ、Skype、Whatsapp,導致很多企業都有內部訊息溝通的問題。
相信企業的主管都希望可使用電腦及各種行動裝置,即時了解、回覆同事的工作情況、客戶狀態與訂單進度,提昇工作效率,由寓意科技所打造的商用軟體SmartBoss就可以滿足以上企業內部管理和溝通需要,致力協助中小企業成為智慧企業,將雲端管理思維導入,使企業內部溝通暢行無礙。像是公司主管在第一時間便可透過行動裝置即時了解部屬狀況、業務拜訪進度,以及客戶動態。省去製作每日報告的繁複工作,大幅提昇團隊間的工作效率。如同執行長施政源所說:「擁有一套好用的工具,將能提昇工作者的價值。」而這,就是他們開發SmartBoss的初衷。
SmartBoss的介面是以時間軸概念來設計,由上往下可看出事件的時間排序,並從事件底下的留言串了解起始緣末。SmartBoss提供公司主管即時掌握外部業務的狀況,從外部業務留下的打卡功能,主管便能了解目前業務所在位置,後續可追蹤該客戶的拜訪記錄;亦可從線上匯出各類統計報表,落實業務管理並了解客戶的服務進程。除此之外,也可利用手機推播的方式交辦任務,指派同仁完成。而團隊成員即使在不同地點,也能透過此系統協同作業,掌握會議動態。
去年11月,寓意科技入選為台灣資策會智慧企業論壇的發表廠商,因而接觸了1111人力銀行,並獲得策略合作的機會,SmartBoss成為1111人力銀行提供給VIP企業客戶的加值服務,負責技術及系統維運的寓意科技,未來將再陸續推出如線上請假、文件簽核等功能,提供更多服務符合中小企業客戶所需,繼而實現企業IT化的願景。此外,今年7月,寓意科技也正式與香港商簽署經銷合約,將SmartBoss成功代理至香港地區。
Q1.企業客戶若對資料存放在雲端上有疑慮,你們如何化解?
我們強調雲端作業,滿足企業在「三螢(手機/平板/PC)」的企業協同工作流程上需求。因此資料是存放在fable的伺服器端,具有加密管理,因此企業客戶可以放心。若有其他考量,也可為企業架設私有雲專案,讓企業資料可以放在自家伺服器裡。
Q2.創業至今,目前所遇到的困難是?
最大的困難不是技術,而是在於教育使用者。在推廣上會遇到使用者行為建立的困難,每家公司組織都有自己的文化,因此要盡量降低使用者的學習門檻,讓員工都能建立起習慣,因系統會隨時保存工作記錄,降低出錯的機率,在行為過程中將有更多保障。
免費試用網址:
http://www.smartboss.com.hk/ 資料來源:網絡流傳