智慧化手机、平板电脑的日益普及,改写大家的工作习惯,工作间很多时候会同步使用e-mail、QQ、Skype、Whatsapp,导致很多企业都有内部讯息沟通的问题。
相信企业的主管都希望可使用电脑及各种行动装置,即时了解、回覆同事的工作情况、客户状态与订单进度,提升工作效率,由寓意科技所打造的商用软体SmartBoss就可以满足以上企业内部管理和沟通需要,致力协助中小企业成为智慧企业,将云端管理思维导入,使企业内部沟通畅行无碍。像是公司主管在第一时间便可透过行动装置即时了解部属状况、业务拜访进度,以及客户动态。省去制作每日报告的繁复工作,大幅提升团队间的工作效率。如同执行长施政源所说∶「拥有一套好用的工具,将能提升工作者的价值。」而这,就是他们开发SmartBoss的初衷。
SmartBoss的介面是以时间轴概念来设计,由上往下可看出事件的时间排序,并从事件底下的留言串了解起始缘末。SmartBoss提供公司主管即时掌握外部业务的状况,从外部业务留下的打卡功能,主管便能了解目前业务所在位置,後续可追踪该客户的拜访记录;亦可从线上汇出各类统计报表,落实业务管理并了解客户的服务进程。除此之外,也可利用手机推播的方式交办任务,指派同仁完成。而团队成员即使在不同地点,也能透过此系统协同作业,掌握会议动态。
去年11月,寓意科技入选为台湾资策会智慧企业论坛的发表厂商,因而接触了1111人力银行,并获得策略合作的机会,SmartBoss成为1111人力银行提供给VIP企业客户的加值服务,负责技术及系统维运的寓意科技,未来将再陆续推出如线上请假、文件签核等功能,提供更多服务符合中小企业客户所需,继而实现企业IT化的愿景。此外,今年7月,寓意科技也正式与香港商签署经销合约,将SmartBoss成功代理至香港地区。
Q1.企业客户若对资料存放在云端上有疑虑,你们如何化解?
我们强调云端作业,满足企业在「三萤(手机/平板/PC)」的企业协同工作流程上需求。因此资料是存放在fable的伺服器端,具有加密管理,因此企业客户可以放心。若有其他考量,也可为企业架设私有云专案,让企业资料可以放在自家伺服器里。
Q2.创业至今,目前所遇到的困难是?
最大的困难不是技术,而是在於教育使用者。在推广上会遇到使用者行为建立的困难,每家公司组织都有自己的文化,因此要尽量降低使用者的学习门槛,让员工都能建立起习惯,因系统会随时保存工作记录,降低出错的机率,在行为过程中将有更多保障。
免费试用网址:
http://www.smartboss.com.hk/ 资料来源∶网络流传