每日激勵

增值是一種生活態度[金伯楊]

增值是一種生活態度[金伯楊]

在工業產業鏈中,工廠是生產中心,一邊是原材料的輸入,另一邊是產品的輸出。無論多好的原材料,如果產品不合格,那麼這個工廠就是一個沒有價值的工廠。

顧問組把輸入輸出的原理應用在了學員的身上。這是一個很形象的比喻:團隊也是一個產業鏈,每一個人都是產業鏈中的"工廠"。一方面,從別人那裡輸入需求、資源或者要求,另一方面,給他人輸出對方需要的資源或者成果。
團隊產業鏈最終的產品是成果——能夠滿足客戶需求的成果。

衡量"工廠"是否有價值的標準是:你今天增值了嗎?你今天增值了嗎?這是"百日樹人"訓練中每天都會問的一句話。從輸入輸出的角度考慮,顧問組要求學員每天都要思考五個問題:
1. 誰是我的客戶?
2. 客戶對我的期望是什麼?
3. 滿足客戶期望的條件是什麼?
4. 我是誰的客戶?
5. 我希望別人為我這個客戶做什麼?

顧問組指出“團隊工廠”最常見的運作模式:我們每一個人都希望別人能夠向自己提供最好的,卻很少去要求自己每次都給別人提供最好的。很多人都會苛求別人的輸出,而很少以較高標準來要求自己的輸出。這是導致一個人平庸的重要原因,但是很少有人會去進行自我檢視。只要有團隊合作,只要有客戶,產業鏈的這個流程是千古不變的:自己的輸出就是別人的輸入。如果“團隊產業鏈”中的“工廠”出現怠工,或者輸出的是不合格的產品,那麼,這個團隊的效率肯定會降低。每一個低效、低品質的輸出,都會影響到團隊的整體效率。顧問組經常在課堂上強調:與其把注意力放在別人的施予是否公平上,還不如放在自身的能力是否增值上。每個人都要把自己的“工廠”做好,讓自己的輸出價值最大化,讓增值成為一種生活態度。

在學員的記錄中,頻繁出現的一個詞就是“增值”,每個學員都會用是否增值來判斷事情和判斷自己的行為。現在每當做什麼事情,我都會去想什麼是增值的?

這次和姐姐聊天,讓我覺得是最值得的,她對我的一些建議和看法也很喜歡,雙方都有增值。談話過程很開心,使我學習到很多以前不知道的資訊。讓我在春節裡沒有感到空虛和無聊。期待下次和姐姐的談話,想瞭解更多關於他們公司進展的情況和問題的處理方式,以及後期的管理模式。有時間的話可以研究下整套模式的運作。——一期某學員關於春節假期的感想

由於父母是在河源做生意,所以今年回河源主要的任務,是回去幫忙,為家裡分擔一些事情。在幫忙的過程中,這次感受和之前有所不同,之前去做生意感覺有點不好意思,不願意去做。但這次回家,主動幫忙也不會有不好意思或者不願意做的感覺,更不會出現偷懶的情況。父母說我長大了,懂事了,這是我今年回去收到的最好的禮物。現在不知道怎麼搞的,有一種習慣就是,喜歡去瞭解一些身邊的企業,它現在內部的系統問題,系統是否完善是否有漏洞。比如在當地比例有實力的商場叫“中慶”商場,我發現這家商場的系統出現了問題,因為保安拿公司的產品,像香煙、電鈑鍋等等值點錢的產品,出來賣給其他的人。通過這個例子可以說明,這家商場系統一定出現了問題。今年回家最大的感受是,不像以前那麼的不聽話,現在不用人在身邊盯著也會主動地找一些增值的事情來做。——一期某學員關於春節假期的感想

那麼,怎麼才能讓增值成為一種生活態度呢?顧問組為學員們開出了三劑“良方”:
第一條,換位思考。始終問自己“別人要什麼,我能夠為別人做些什麼?我能夠為別人帶來什麼價值?”把著眼點放在自己的輸出上,而不是一味地要求“別人能給我什麼?”當需要問“我需要別人做什麼”的時候,是為了讓他人更明確你的要求,為你提供你所需要的輸入。
第二條,開始行動。梁芷媚在《與學員談雜念、目標與專注》的手記中清楚地進行了闡述:“你最多的念頭總是‘我怎麼會這樣’,或者‘他為什麼這麼對我’。你很少問‘我應該怎麼做’,你總是問為什麼,你以為問清楚就可以做好了,你以為這是很積極的想法。其實這是不增值的,但是你如果問‘怎麼樣才能做好’,這就能增值了。去嘗試,哪怕做法不完美,令你犯錯,也比你停留在‘十萬個為什麼’上面增值得多。”
第三條,抬頭看路。當大家都在使用財務軟體的時候,你卻還只會手工記帳,即使你的帳本做得再美觀整潔,都阻擋不住你貶值的趨勢。一個人很勤勞是值得讚揚的,但是在埋頭苦幹的時候,還要記得抬頭看路,看看市場發生了什麼變化,看看哪些事情是對未來增值的。“百日樹人”教給學員的一個思考習慣是:我增值了嗎?團隊增值了嗎?公司增值了嗎?很多學員在培訓期和實習期間都在問自己“我能夠為富康增值什麼呢”?而每一個學員都能做到的增值行為就是節約,為公司節省成本。

關於非業務部門的節流,我有這麼一個假設:假設我們的純利潤是2% ,如果一個業務員一年能為公司帶來1000萬元的新業務,那麼應該是很好的業務員了,能為公司帶來的利潤是20萬元;如果一個非業務部門每年能為公司節省 20萬元,也相當於為公司帶來1000萬元的新業務,而且某種程度上也許比1000萬元新業務更厲害,因為1000萬元的新業務要牽涉很多人手、設備、資源來完成,而節流通常不需要。當然,我的這個說法不是說業務不重要,業務是生命,沒有業務,企業也就沒有生命,再怎麼節流都沒用。學員問:以此類推,如果想為公司帶來10萬元以上的新業務,只要每個人一年當中為公司節約2000元,也就是每天大約節約7元就可以了?這很多人都能做到的呀。——摘自梁芷媚總結《低碳是高貴的》

節約是為公司增值的重要能力。其中,最讓人觸動的是他們習慣了回收任何可以迴圈再用的物資,例如迴紋針。迴紋針其實很便宜,幾千枚才幾十元,可能一年都用不完;對於學員來說,迴紋針的回收不光是錢的問題,它是一種標誌,標誌著一種習慣,一種生活態度——他們的眼中容不得一顆沙子,容不得一點浪費。

資料來源:http://liangzhimei-2008.blog.163.com