每日激励

增值是一种生活态度[金伯杨]

增值是一种生活态度[金伯杨]

在工业产业链中,工厂是生产中心,一边是原材料的输入,另一边是产品的输出。无论多好的原材料,如果产品不合格,那麽这个工厂就是一个没有价值的工厂。

顾问组把输入输出的原理应用在了学员的身上。这是一个很形象的比喻∶团队也是一个产业链,每一个人都是产业链中的"工厂"。一方面,从别人那里输入需求、资源或者要求,另一方面,给他人输出对方需要的资源或者成果。
团队产业链最终的产品是成果——能够满足客户需求的成果。

衡量"工厂"是否有价值的标准是∶你今天增值了吗?你今天增值了吗?这是"百日树人"训练中每天都会问的一句话。从输入输出的角度考虑,顾问组要求学员每天都要思考五个问题∶
1. 谁是我的客户?
2. 客户对我的期望是什麽?
3. 满足客户期望的条件是什麽?
4. 我是谁的客户?
5. 我希望别人为我这个客户做什麽?

顾问组指出“团队工厂”最常见的运作模式∶我们每一个人都希望别人能够向自己提供最好的,却很少去要求自己每次都给别人提供最好的。很多人都会苛求别人的输出,而很少以较高标准来要求自己的输出。这是导致一个人平庸的重要原因,但是很少有人会去进行自我检视。只要有团队合作,只要有客户,产业链的这个流程是千古不变的∶自己的输出就是别人的输入。如果“团队产业链”中的“工厂”出现怠工,或者输出的是不合格的产品,那麽,这个团队的效率肯定会降低。每一个低效、低品质的输出,都会影响到团队的整体效率。顾问组经常在课堂上强调∶与其把注意力放在别人的施予是否公平上,还不如放在自身的能力是否增值上。每个人都要把自己的“工厂”做好,让自己的输出价值最大化,让增值成为一种生活态度。

在学员的记录中,频繁出现的一个词就是“增值”,每个学员都会用是否增值来判断事情和判断自己的行为。现在每当做什麽事情,我都会去想什麽是增值的?

这次和姐姐聊天,让我觉得是最值得的,她对我的一些建议和看法也很喜欢,双方都有增值。谈话过程很开心,使我学习到很多以前不知道的资讯。让我在春节里没有感到空虚和无聊。期待下次和姐姐的谈话,想了解更多关於他们公司进展的情况和问题的处理方式,以及後期的管理模式。有时间的话可以研究下整套模式的运作。——一期某学员关於春节假期的感想

由於父母是在河源做生意,所以今年回河源主要的任务,是回去帮忙,为家里分担一些事情。在帮忙的过程中,这次感受和之前有所不同,之前去做生意感觉有点不好意思,不愿意去做。但这次回家,主动帮忙也不会有不好意思或者不愿意做的感觉,更不会出现偷懒的情况。父母说我长大了,懂事了,这是我今年回去收到的最好的礼物。现在不知道怎麽搞的,有一种习惯就是,喜欢去了解一些身边的企业,它现在内部的系统问题,系统是否完善是否有漏洞。比如在当地比例有实力的商场叫“中庆”商场,我发现这家商场的系统出现了问题,因为保安拿公司的产品,像香烟、电钣锅等等值点钱的产品,出来卖给其他的人。通过这个例子可以说明,这家商场系统一定出现了问题。今年回家最大的感受是,不像以前那麽的不听话,现在不用人在身边盯著也会主动地找一些增值的事情来做。——一期某学员关於春节假期的感想

那麽,怎麽才能让增值成为一种生活态度呢?顾问组为学员们开出了三剂“良方”∶
第一条,换位思考。始终问自己“别人要什麽,我能够为别人做些什麽?我能够为别人带来什麽价值?”把著眼点放在自己的输出上,而不是一味地要求“别人能给我什麽?”当需要问“我需要别人做什麽”的时候,是为了让他人更明确你的要求,为你提供你所需要的输入。
第二条,开始行动。梁芷媚在《与学员谈杂念、目标与专注》的手记中清楚地进行了阐述∶“你最多的念头总是‘我怎麽会这样’,或者‘他为什麽这麽对我’。你很少问‘我应该怎麽做’,你总是问为什麽,你以为问清楚就可以做好了,你以为这是很积极的想法。其实这是不增值的,但是你如果问‘怎麽样才能做好’,这就能增值了。去尝试,哪怕做法不完美,令你犯错,也比你停留在‘十万个为什麽’上面增值得多。”
第三条,抬头看路。当大家都在使用财务软体的时候,你却还只会手工记帐,即使你的帐本做得再美观整洁,都阻挡不住你贬值的趋势。一个人很勤劳是值得赞扬的,但是在埋头苦干的时候,还要记得抬头看路,看看市场发生了什麽变化,看看哪些事情是对未来增值的。“百日树人”教给学员的一个思考习惯是∶我增值了吗?团队增值了吗?公司增值了吗?很多学员在培训期和实习期间都在问自己“我能够为富康增值什麽呢”?而每一个学员都能做到的增值行为就是节约,为公司节省成本。

关於非业务部门的节流,我有这麽一个假设∶假设我们的纯利润是2% ,如果一个业务员一年能为公司带来1000万元的新业务,那麽应该是很好的业务员了,能为公司带来的利润是20万元;如果一个非业务部门每年能为公司节省 20万元,也相当於为公司带来1000万元的新业务,而且某种程度上也许比1000万元新业务更厉害,因为1000万元的新业务要牵涉很多人手、设备、资源来完成,而节流通常不需要。当然,我的这个说法不是说业务不重要,业务是生命,没有业务,企业也就没有生命,再怎麽节流都没用。学员问∶以此类推,如果想为公司带来10万元以上的新业务,只要每个人一年当中为公司节约2000元,也就是每天大约节约7元就可以了?这很多人都能做到的呀。——摘自梁芷媚总结《低碳是高贵的》

节约是为公司增值的重要能力。其中,最让人触动的是他们习惯了回收任何可以回圈再用的物资,例如回纹针。回纹针其实很便宜,几千枚才几十元,可能一年都用不完;对於学员来说,回纹针的回收不光是钱的问题,它是一种标