每日激励
让自己成为沟通高手
虽然现今网路及电脑的使用已极普遍，但是交谈仍旧是建立人际关系的根本，其重要性可说是有增无减。因此，要善用五个基本的沟通法则及十个技巧，让自己成为沟通高手。五个基本的沟通法则∶1.易懂∶说话的内容简单易懂。2.有趣∶内容充实，能引起对方的兴趣。3.平和∶脸上总是充满笑容，令人感觉愉快。4.真诚∶对人绝对诚实。5.观察场合∶视物件不同改变话沟通短路的人，都有以下的五大特点∶1.内向∶性格灰暗，总是抱持否定且不快乐的态度。2.语意不明∶说话不清楚，无结论。3.自大∶总是大声吆喝，看不起人。4.独断∶对事物总是自以为是，认为自己说的才是对的。5.夸张∶喜欢夸大其词。善用十个技巧成为沟通的高手∶1.快乐开朗地谈话∶声音需大而清楚。2.用自己的语汇表达∶以免生硬不实。3.配合使用身体语言∶增加效果。4.善用眼神∶说话时看著对方的眼睛。5.有技巧地控制场面。6.迅速找出共通的话题（例如兴趣、出身等）。7.善於倾听。8.提供能取悦对方的话题。9.适时的笑话可缓和气氛。10.随时不忘感激∶最後打完招呼致谢後才离开。虽然谦虚是美德，但过分谦虚，会给人不实在的感觉。一位美国的心理学家曾说∶有效的对话或提案，是由以下的要素构成∶对话的内容八％说话者的技巧三七％说话者的人格五五％由此可看出，想要成为沟通高手，必须努力训练自己，使自己具备更有魅力的性格。所以，不论是多麽无趣的内容或话题，只要是由沟通高手的口中说出，必定也能将听者带入有趣的世界。【确认要点】□不会无视对方的反应，而一昧地说话？□努力用自己的词汇表达意思？□不会在无意识中变得得意忘形？□不会在对话过程中有夸大不实的情形？□不会过分强调自己想法的正确性？ 资料来源 - 网路流传
