有个老人爱清静，可附近常有小孩玩，吵得他要命，於是他把小孩召集过来，说∶我这很冷清，谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖。孩子们很开心，天天来玩。几天後，每人只给2颗，再後来给1颗，最後就不给了。孩子们生气说∶以後再也不来这给你热闹了。老人清静了。
启示∶抓住人性的弱点，无事不成。
夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相同。一年後，甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋。为何?原来, 乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的面线在冰水里泡30 秒再端给顾客，温度刚好。
启示∶为客户节省时间，钱才能进来快些。
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