每日激励
传统企业触网失败真相
要麽不变，要变就得下狠手在《网路时代的学习模式∶天才儿童是如何炼成的（六）》里，我谈到顾问团队面临转型的困惑∶我们到底应该做什麽？怎麽做？对於“组织变革”，我不敢说自己是行家，至少也是个熟手，且深谙其中的难处和教训。《哈佛商业评论》将组织变革比喻为“穿著旧衣服改衣服”，在变革的过程中，组织常常是举步维艰，时常触痛，衣不蔽体……（见《留言回复∶激情过後打回原型，怎麽办？》）现在终於轮到要变革自己的“组织”了，我越想越纠结——无论如何，我都不想忍受“穿著旧衣服改衣服”过程中那种纠缠和痛苦。俗话说，矫枉必先过正！——我的想法是∶要麽不变，要变就得下狠手。至於如何“下手”，我决定先来个“民意调查”，搞个“遵义会议”先。转型的代价∶非要全面停工待产？在会上，我首先发问∶我们要转型，到底应该做什麽？怎麽做？有人回应∶互联网很重要，我们要好好研究，不能再“隔靴搔痒”了……有人马上不耐烦了∶互联网重要地球人都知道！我们04年就开始说要重视、要好好研究了，但搞了这麽多年，研究出个什麽成果了？一忙起专案就脚不沾地，根本就没有投放多少时间、精力和资源，怎麽可能不“隔靴搔痒”？！依我看，要真想转型，不停下来去研究、去实操，根本不可能！众人一听，先是愕然，然後是哗然，支持反对之声此起彼落，小小一个会议室搞得人声鼎沸。我一看，正中下怀，便借势把问题挑明，趁机诱导∶你们的意思是让我们全面停工待产？大家表个态吧。大夥儿一听，很快便各自站队，分成两大阵营∶赞成停工VS反对停工。不是“陌生的领域”，而是“新的时代”反对派∶我们过往也研究过很多陌生的领域，从来都是边做事边研究，工作、学习、生活三不误……支持派∶互联网不是一个“陌生的领域”，而是一个“新的时代”！反对派∶不管是“领域”还是“时代”，对我们而言都是一样的，过往那麽多年，我们经历过多少变化啊！长江黄河我们都跨过了，还怕现在的小溪小流？！何况“弱水三千，我们只取一瓢”。互联网不过是把现实世界搬上虚拟世界而已，我相信，无论什麽“时代”，我们的"方法论"(顾问公司管理谘询工具)都可以让我们游刃有馀！……支持派∶你们也太小看互联网了吧！你们的意思是虚拟世界与现实世界的规律是差不多的，用现实世界那一套，在虚拟世界照样行得通！表面看来，虚拟世界与现实世界确有很多相通之处，而且，从某些应用的角度看，互联网甚至更简单，更易操作，进入门槛更低，几乎人见人爱。但有句话说得好， “最安全的地方就是最危险的地方”，正因为互联网看似越简单，其规律则越高深莫测！这绝对值得我们全身心投入去好好研究！……互联网是媒体和行销工具？反对派∶我们还是不要只就事论事了，说点具体的吧。互联网很强大是没错，但也没必要说得那麽可怕。在我看来，传统企业在互联网面前之所以屡战屡败，核心原因是他们大部分根本还没进入互联网的战场！他们看到别人在互联网上的成功，以为很简单，於是，花点小钱搞个网站，请个网管上传个图片、发布一下资讯，就以为会有源源不断的生意！——结果，这也算“战”了？！也算“败”了？！拉个“壮丁”开个淘宝，随便把产品摆上去，就以为随便就能搞个金钻、皇冠的！——结果，这也算“战”了？！也叫“败”了？！招个文员，写两篇广告，开个博客，到论坛灌个水，就以为全世界人民都知道你的品牌了！——结果，这也算“战”了？！也算“败”了？！……对於互联网而言，这些所谓“投入”根本还没沾边！从没有战过哪里有资格言败？我们绝对赞成你们的说法，互联网工具，表面上很简单，很容易操作，实际上要操作好却不容易，不过，请坚信我们自己的能力和方法论，只要投入地去研究，一定可以在互联网上大获全胜的……实际上，传统企业可利用的互联网工具也无非就是网站、淘宝、博客几大类……支持派∶哈哈，太好了！传统企业正是因为抱持著和你们一样的这种轻敌态度，才会在互联网面前“屡战屡败”的！在你们眼中，互联网只不过是继报纸、电台、电视、户外广告之後的另一种宣传媒体！另一种行销工具而已！而且还是很便宜的宣传媒体和行销工具！反对派∶是啊，对传统企业而言，互联网确实是廉价的宣传媒体和行销工具！这麽多年来，传媒业发展日新月异，媒体工具花样百出，从报纸、电台、电视、分众传媒，再到互联网，你什麽时候听说过有机构，出一种新媒体就成立一个新部门去专门搞研究的？就算是几千万、几个亿的广告，还不就一个广告部，几丁人全搞定了？！因此，我认为互联网也一样！它虽然比其他媒体更为博大精深，但也没必要全面停工来搞研究吧？！况且《哈佛商业评论》只说“穿著旧衣服改衣服”，可没让我们“脱光衣服”啊……留条退路成了死路？支持派∶对了，我们就是要“脱光衣服”！这个说法虽然有点不雅，但却很贴切！——我们就是要 “脱光工业时代的旧衣服”，改装成“网路时代的新衣服”，再出街！有激进分子更火上浇油∶说得好！我们不光要“换新装”，更要“换脑袋”才行！要彻底把“工业时代的脑袋、工业思维”换成“网路时代的脑袋、网路思维！”——绝不能仅仅停留在熟练掌握几门网路行销工具上，而要成为真正能够利用好网路工具的高手！之所以想停工，就是不想脚踩两苹船——身体的这一半在工业时代奔波忙碌，另一半则妄图想转型成为网路新人——这样，结局只能是永远上不了岸！为什麽农业时代的庄园主，在工业时代被淘汰，成为没落贵族？为什麽世界500强在网路时代屡战屡败？ 为什麽传统企业投放那麽多资源，在淘宝却比不过一个宅男宅女？就是因为他们有退路！然而却万万没想到，原来“退路就是死路”！同样，我们能否快速“转型”，就看我们有没有勇气切断自己的退路，有没有信心能够成功开创自己的新路！不破不立！破釜沉舟！收拳是为了更加有力的出拳！停是为了进！停下来看似慢了，但“慢就是快，快就是慢”！……悠长假期∶享受互联网到这时，我看到赞成派已经明显占了上风，也是时候该出来表表态了，否则这场争论没完没了∶我们做了这麽多年的管理谘询，确实积累了不少经验和心得，也形成了自己的方法论和理念。如果完全弃之不用，从零开始，无论是我们的时间、精力，还是年龄，都不允许！不过，我们不是老告诫别人“成功是失败之母”吗！现在，是否也该拿来告诫一下我们自己了？——并不是成功後的骄傲情绪导致失败，而是当环境改变後，引领我们走向成功的思维惯性，往往可能是导致下一个失败的罪魁祸首！换句话说，如果我们在工业时代越成功，也许潜在的风险就是我们在网路时代会越容易失败。我认真想过了，确实想停下来，换个活法，体验一种全新的网路化生存方式。与其说“停工待产”，不如说，趁著这次机会，给自己放个假吧！还记得木村拓哉在《悠长假期》里那段经典名言吗？“人生不如意的时候，就不要再多想，就当作上天赐给你的一个假期，你可以在这段时间里尽量放松自己，直到你认为你可以面对一切，然後重新开始”。姑且把它改装一下拿来一用——我们的转型，是上天给的长假，这个时候就应该好好享受互联网。直到我们可以面对一切，然後重新开始。後记因为木村拓哉的名言，一场“是否停工”的争论和平演变成了“是否放假”——不过，实情所需，要养家活口的，还是不放的好。2008年，我开始全面“罢工”、“放假”∶不接新专案，大半时间宅在家里，初试淘宝，在各大论坛、网路闲逛、乱逛，尝试大量了解、接触更多不同的商业模式，研究进行网路品牌行销的企业。学生们更怂恿我开博，亲身进行网路品牌建设，而他们则拿我来做白老鼠，“要见证一个博客从诞生到成熟的全过程，并把当中的元素、方法、技巧等系统地提练出来”（见《我的博客不由我运营》）始料不及的是，当我答应了做学生们的“白老鼠”後，我的“悠长假期”竟变得跌宕起伏、多姿多彩。资料来源∶百日树人”培训体系首席顾问 梁芷媚老
