案例∶小孩子跳伞
一位元非常有名的主持人与小朋友对话。通常情况下，因为时间有限加上主持本身的控场欲望，主持人会经常打断嘉宾的讲话，又何况是个小朋友呢。於是主持人问小朋友∶“你长大後做什麽？”小朋友很得意地说“我要当飞行员！”主持人又问∶“有一天你开著客机在太平洋上空翱翔，但飞机油快用光了怎麽办？”小朋友很有把握地说“我让乘客系好安全带，然後我就系好降落伞跳下去！…”
此时主持人哈哈大笑，笑得小朋友莫名其妙，很不服气地嚷起来∶“你笑什麽啊？！我赶紧找油去啊！我无论如何要带油回来的！”小朋友的淳朴天真十分感人，可是人们却误会了，一听小朋友要先跳下去，就马上打断小朋友的讲话，然後想到小朋友自己先逃跑而冤枉了他。
回顾我们在经营企业的过程中，每天在我们身上上演著多少类似的情况呢？我们有许多领导人在布置工作或与下属沟通时，常常藉口忙碌而无端打断别人的讲话。想想看，企业经营中，话听一半就下结论，这样的结论会是怎样？
一旦与事实不符甚至误解，甚至歪曲，其後果又将是怎麽样的？会听才有基础去说，学会说的前提，是先学会听。
资料来源∶网络流传
